Logística integrada
a nível global.
O primeiro transitário
a estabelecer-se em Angola
e Cabo Verde.
Porque acreditamos na globalização dos mercados e queremos oferecer aos clientes e à sua carga o acesso a novos mundos de oportunidades, temos apostado de forma sistemática na implantação em mercados estratégicos, como o de Angola, Cabo Verde, Moçambique ou Espanha.
O permanente investimento em investigação e formação torna-nos fortes em todas as áreas da logística: da importação à exportação, passando pelo transporte porta-a-porta e project cargo.
A nossa experiência e dimensão internacionais permitem-nos desenvolver operações em grande escala e oferecer serviços integrados de logística, adequando soluções de forma rápida e personalizada face às necessidades dos clientes. A inovação é uma das nossas maiores apostas e a total capacidade de entrega a nossa mais-valia.
1859
Nasce a marca Arnaud.
Primeira metade do séc. XX
Afirma-se como um dos mais importantes agentes de navegação marítima e aérea, representando importantes armadores, especialmente ingleses
e americanos, e companhias aéreas como a Pan Am.
Meados do séc. XX
Assume o seu pioneirismo ao apostar na carga aérea e ao tornar-se o primeiro agente IATA em Portugal e o primeiro com escritório no aeroporto.
Distingue-se também, nessa altura, nos serviços de carga marítima
para a Madeira e Açores.
Após 1974
Graças à introdução dos serviços de grupagem em contentores, consolida a sua liderança. Ainda nos anos 70, em parceria com a IBM, a Arnaud introduz em Portugal o primeiro sistema informático de gestão de embarques marítimos. No final da mesma década, abre escritórios no centro do país e faz-se representar em Angola, começando assim o seu processo de internacionalização.
Década de 80
Expande-se pela Madeira, Açores, Cabo Verde e Guiné-Bissau, consolidando a sua liderança como agente de carga marítima
e aérea nas regiões
autónomas e nos PALOP.
Década de 90
A Arnaud diversifica e moderniza a sua oferta, lançando em 1992
um pacote de serviços inovador next day delivery na Europa, passando a dispor de soluções one stop shopping.
Ano de 2006
Apesar da forte crise que abala o início deste século, a Arnaud sabe reagir, reestruturando-se por forma a responder às crescentes necessidades de um mercado cada vez mais exigente.
Abertura da Arnaud em Cabo Verde com escritórios em Santiago e São Vicente.
Ano de 2008
Abertura da Arnaud em Angola.
Ano de 2010
Implementação do sistema de gestão integrada (ERP) Microsoft Dynamics NAV.
Ano de 2011
Abertura da Arnaud em Moçambique.
Ano de 2012
Grupo Arnaud atinge volume de negócios superior a 40M€.
Ano de 2013
Abertura da Arnaud em Espanha.
Ano de 2014
Abertura da Logislink em Angola para gestão de projetos especiais e logística global. Inauguração do novo terminal no Porto.
Mas a história não termina aqui. O futuro continua com a aposta constante na inovação e otimização dos serviços,
para continuar a responder às exigências do mundo global.
<
>
160 anos dedicados à logística.
Uma história contada
no futuro.
Missão, Visão e Valores
Confiança e total capacidade
de entrega.
Missão
Acreditamos que os nossos clientes são parceiros com quem desenvolvemos soluções conjuntas,
com vista à melhoria contínua de processos e resultados.
Somos um parceiro de confiança, cuja excelência de serviço se baseia na forte convicção de que o nosso contributo positivo e construtivo deve acompanhar toda a cadeia logística. Para nós, a responsabilidade social é tão importante como a criação de capital económico. Acreditamos que todos esses pequenos gestos contribuem para uma maior coesão da cultura da nossa empresa.
Visão
Pretendemos ser a primeira escolha de um importador ou exportador, em todas as suas operações
de Logística e Transporte de Mercadorias (one stop shopping), nos mercados onde operamos.
Valores
Ética e Confiança
Comprometemo-nos a criar valor económico baseado em relações de ética e confiança, a médio e longo prazo. Estamos convencidos de que apenas poderemos ter sucesso se formos criativos e ambiciosos na procura das melhores e mais viáveis soluções e se ajudarmos as empresas a otimizar os seus processos logísticos.
Inovação e Criatividade
Temos como objetivo otimizar a utilização de recursos, acrescentar valor e maximizar o retorno dos nossos clientes. A inovação e a criatividade residem na essência da forma como desenvolvemos os nossos processos. Enfrentamos novos desafios, antecipamos riscos, controlamos imponderáveis e usamos a nossa flexibilidade para os contornar. Para isso, temos de ser eficazes, flexíveis e eficientes e, simultaneamente, capazes de estabelecer parcerias para o sucesso das operações Logísticas e de Transporte que nos são confiadas.
Valor Humano
A nossa equipa é determinante para o nosso desempenho. Investimos na sua formação e no desenvolvimento das suas capacidades e competências e confiamos na sua total capacidade de entrega.
Autonomia e Solidez
Assumimos a responsabilidade das cargas que nos são confiadas. Fazemos da nossa autonomia financeira um ponto de honra, refletida até na independência da estrutura acionista da empresa, e trabalhamos para a longevidade das nossas parcerias com clientes e fornecedores.
Responsabilidade Social e Sustentabilidade
Trabalhamos de forma
ativa para um mundo
mais equilibrado.
Temos como objetivo a criação de emprego e a melhoria das condições sociais locais e globais de trabalhadores, famílias e comunidades. A nossa conduta rege-se por fortes preocupações ambientais e por políticas de desenvolvimento sustentável, porque acreditamos que é participando de forma ativa na comunidade que conseguiremos alcançar um futuro melhor.
Apostamos na formação porque é uma das mais importantes ferramentas sociais e de desenvolvimento, assegurando uma valorização contínua e uma crescente competitividade.
Política da Qualidade
Acreditamos
numa constante melhoria.
A aposta sistemática na valorização e formação dos Colaboradores potencia uma melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços. Por isso, consideramos muito importante avaliar os níveis de satisfação e de perspetivas futuras do mercado e dos seus principais intervenientes, tanto a nível nacional como internacional.
Para assegurar um fluxo positivo de informação e gerar melhores níveis de satisfação, promovemos ativamente a eficiência dos canais de comunicação, sejam internos ou externos.
A Arnaud desenvolve os seus processos de acordo com o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008."
Todos os direitos reservados © Arnaud, 2015
